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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo GO UP CLOUD S.P.A. (“nosotros”, “nuestro” o “nuestra”) recopila, utiliza y comparte información personal cuando usted utiliza nuestra aplicación MN Club o MyNight y/o visita nuestro sitio web www.MyNight.com (en adelante, “la Aplicación” y “el Sitio Web”).

Nuestra aplicación MN Club o MyNight se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo su información personal es recopilada, utilizada y divulgada por MyNight.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestra aplicación, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto a nuestra aplicación, MyNight. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, entendido y acepta que recopilemos, almacenemos, utilicemos y divulguemos su información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad y en nuestras Condiciones de servicio.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que cualquiera de estos términos se referenciados, se definen estrictamente como:

Cookie: Pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted como su idioma, preferencia o información de inicio de sesión.

Empresa: Cuando esta política menciona “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a GoUpCloud, (Apoquindo 6410, oficina 605, Las Condes. Chile.), que es responsable de su información en virtud de esta Política de Privacidad.

País: Donde MyNight o los propietarios/fundadores de MyNight tienen su sede, en este caso es Chile.

Cliente: Se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio MyNight para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.

Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet como un teléfono, tablet, ordenador o cualquier otro dispositivo que pueda ser utilizado para visitar MyNight y utilizar los servicios.

Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede utilizada para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.

Personal: Se refiere a aquellos individuos que son empleados de MyNight o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

Datos Personales: Cualquier información que, indirectamente o en conexión con otra información —incluyendo un número de identificación personal— permita identificar a una persona física.

Servicio: Se refiere al servicio prestado por MyNight tal y como se describe en las condiciones relativas (si están disponibles) y en esta plataforma.

Servicio de terceros: Se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.

App/Aplicación: MyNight app, hace referencia al PRODUCTO DE SOFTWARE identificado anteriormente.

Usted: Persona o entidad que se registra en MyNight para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando visita nuestra aplicación, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o rellena un formulario.

Nombre / Nombre de usuario

Números de teléfono

Direcciones de correo electrónico

Contraseña

También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

Galería de fotos (Imágenes): Conceder acceso a la galería de fotos permite al usuario cargar cualquier imagen de su galería de fotos, puedes denegar con seguridad el acceso a la galería de fotos para esta plataforma.

¿Cuándo utiliza MyNight información de usuarios finales de terceros?

MyNight recopilará los datos de usuario final necesarios para prestar los servicios de MyNight a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que nos hayan puesto a disposición en sitios web de medios sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar la información disponible públicamente de los sitios web de las redes sociales que haya indicado. Usted puede controlar qué parte de su información se hace pública en las redes sociales visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza MyNight información de clientes de terceros?

Recibimos cierta información de terceros cuando usted se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de MyNight, recibimos información de un tercero que presta servicios automatizados de detección de fraudes a MyNight. También recopilamos ocasionalmente información que se pone a disposición del público en las redes sociales. Usted puede controlar qué parte de su información se puede hacer pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros tales como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios de promoción y marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestro presente y futuro empresas afiliadas y socios comerciales, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otros negocios reorganización, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar a terceros proveedores de servicios de confianza para que desempeñen funciones y nos presten servicios, tales como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y de la app, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión del correo electrónico marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, atención al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que pueda adquirir a través de la aplicación. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para que puedan realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir parte de los datos de nuestros archivos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, puede utilizarse para estimar la ubicación general y otros datos técnicos como la velocidad de conexión, si ha visitado la aplicación en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la aplicación. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que usted ve en la aplicación y, a continuación, proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos revelar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley o a partes privadas si, a nuestra entera discreción, lo consideramos necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir las órdenes judiciales, leyes, normas y reglamentos aplicables.

¿Dónde y cuándo se recoge la información de clientes y usuarios finales?

MyNight recopilará la información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se ha descrito anteriormente.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Toda la información que recopilamos de usted puede ser utilizada de una de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).

Para mejorar nuestra aplicación (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de aplicaciones basadas en la información y comentarios que recibimos de usted)

Para mejorar el servicio de atención al cliente (su información nos ayuda a responder de forma más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)

Para procesar transacciones

Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio

Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cómo utilizamos su correo electrónico?

Al introducir su dirección de correo electrónico en esta aplicación, acepta recibir nuestros mensajes. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión u otra opción para darse de baja que se incluya en el respectivo correo electrónico correspondiente. Sólo enviamos correos electrónicos a las personas que nos han autorizado a ponernos en contacto con ellas, ya sea directamente o a través de una dirección de correo electrónico directamente o a través de terceros. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta que utilicemos su dirección de correo electrónico para la segmentación de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a determinadas personas que han optado por recibir comunicaciones nuestras. Las direcciones de correo electrónico a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único fin de enviarle información y actualizaciones relativas a su pedido. No obstante, si nos ha facilitado la misma dirección de correo electrónico a través de otro método, utilizarlo para cualquiera de los fines establecidos en la presente Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar su suscripción de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos su información sólo mientras la necesitamos para proporcionarle MyNight y cumplir los fines descritos en esta política. Lo mismo ocurre con cualquier persona con la que compartamos su información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos utilizar su información y no haya necesidad de que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarle.

¿Cómo protegemos su información?

Aplicamos una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando usted realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito suministrada por información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego encriptada en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago a la que sólo pueden acceder las personas autorizadas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la confidencialidad de la información. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) nunca se guarda en un archivo. No obstante, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de la información que usted transmita a MyNight ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, revelada, alterada o destruida por una de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o de gestión.

¿Pueden transferirse mis datos a otros países?

MyNight está constituida en Chile. La información recopilada a través de nuestra aplicación, a través de interacciones directas con usted, o de uso de nuestros servicios de ayuda puede ser transferida de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros ubicados en todo el mundo, y pueden ser vistos y alojados en cualquier parte del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. Al utilizar cualquiera de los servicios mencionados, usted consiente voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información según permite la legislación aplicable.

¿Es segura la información recogida a través del Servicio MyNight es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Disponemos de procedimientos físicos, electrónicos y para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información personal. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionados, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque realicemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone alguna obligación no exigible de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencionada será el criterio utilizado para medir nuestro cumplimiento de dicha obligación.

¿Puedo actualizar o corregir mis datos?

Los derechos que usted tiene para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que MyNight recopila dependen de su relación con MyNight. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa. Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de determinados usos y divulgaciones de información personal identificable de la siguiente manera. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información personal identificable (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, (3) suprimir la información de identificación personal que conservamos sobre usted en nuestros sistemas (con sujeción a lo dispuesto en el párrafo siguiente), cancelando su suscripción a nuestro sitio web. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y supresiones no afectarán a otros datos que conservemos ni a la información que hayamos facilitado a terceros de conformidad con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o supresión. Para proteger su privacidad y la seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de concederle acceso al perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar de nuestro sistema todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer copias de seguridad para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en un formato no borrable que nos resulte difícil o imposible localizar. Inmediatamente tras recibir su solicitud, la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos de forma activa y en otros medios de fácil búsqueda se actualizará, corregirá, modificará o suprimirá lo antes razonable y técnicamente posible.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información sobre usted, puede hacerlo contactándose con la organización de la que es cliente.

Personal

Si es usted trabajador o candidato de MyNight, recopilamos la información que nos facilita voluntariamente. Utilizamos la información recopilada para fines de Recursos Humanos con el fin de administrar los beneficios a los trabajadores y la pantalla candidatos.

Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de MyNight con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos sobre usted. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y supresiones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantengamos, o información que hayamos facilitado a terceros de conformidad con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o supresión.

Venta de la empresa

Nos reservamos el derecho a transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de la totalidad o la práctica totalidad de los activos de MyNight o de cualquiera de sus filiales corporativas (tal y como se definen en el presente documento), o que parte de MyNight o de cualquiera de sus Filiales Corporativas a la que se refiera el Servicio, o en caso de que nosotros interrumpamos nuestra actividad o presentemos o se presente contra nosotros una solicitud de quiebra, reorganización o procedimiento similar, si el tercero acepta adherirse a la presente Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos revelar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras filiales corporativas. En Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con MyNight, ya sea por propiedad o de otro modo. Cualquier información relativa a usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por dichos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad.

Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Usted consiente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de Privacidad o en relación con la misma, excepto para aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de Privacidad o del marco suizo-estadounidense.

El presente Acuerdo y el uso que usted haga de la aplicación se regirán por la legislación de Chile, con exclusión de las normas sobre conflictos de leyes. El uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al utilizar MyNight o ponerse en contacto con nosotros directamente, usted acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe utilizar nuestra aplicación ni nuestros servicios. El uso continuado de la aplicación, la relación directa con nosotros o la publicación de cambios en la presente Política de Privacidad que no afecten significativamente al uso o la divulgación de los datos personales que no afecten significativamente al uso o divulgación de su información personal significará que acepta dichos cambios.

Su consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para ofrecerle una total transparencia sobre lo que se establece cuando usted visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestro MyNight, registrar una cuenta o realizar una compra, usted consiente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a otros sitios web

La presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por MyNight. No nos hacemos responsables del contenido, exactitud u opiniones expresadas en dichos sitios web y no investigamos, supervisamos ni comprobamos su exactitud o integridad. Recuerde que cuando utilice un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad dejará de estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los que tienen un en nuestra plataforma, está sujeta a las normas y políticas propias de ese sitio web. Estos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted

Cookies

MyNight utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestra aplicación que ha visitado. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenados en su ordenador o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos cookies para mejorar rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación, pero no son esenciales para su uso. Sin estas cookies algunas funciones, como los vídeos, podrían no estar disponibles o se le pediría introducir sus datos de acceso cada vez que visite la aplicación, ya que no recordamos que haya iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda no pueda acceder a las funciones de nuestra aplicación correctamente o en absoluto. Nunca introducimos información de identificación personal en las cookies.

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear las cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestra aplicación funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar plenamente todas sus funciones y servicios. También debe tener en cuenta que es posible que pierda parte de la información guardada (por ejemplo, datos de acceso guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los distintos navegadores ponen a su disposición controles diferentes. Desactivar una cookie o una categoría de cookies no elimina las cookies de su navegador, debe visitar el menú del navegador para obtener más información.

Privacidad de los niños

No nos dirigimos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento paterno, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra política de privacidad

Es posible que modifiquemos nuestro Servicio y nuestras políticas, y que tengamos que realizar cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con exactitud nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, se lo notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en la presente Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. A continuación, si continúa utilizando el Servicio, quedará vinculado por la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta Política de privacidad o cualquier otra política actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenidos de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios (“Servicios de terceros”).

Usted reconoce y acepta que MyNight no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. MyNight no asume y no tendrá ninguna obligación o responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier Servicio de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su comodidad y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propia responsabilidad y con sujeción a las condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de seguimiento

Almacenamiento local (Local Storage): El almacenamiento local, a veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos del lado del cliente. El almacenamiento web admite el almacenamiento persistente de datos, similar a las cookies pero con una capacidad muy mejorada y sin información almacenada en la cabecera de la petición HTTP.

Sesiones: Utilizamos “Sesiones” para identificar las áreas de nuestra plataforma que ha visitado. Una sesión es un pequeño fragmento de datos almacenados en su ordenador o dispositivo móvil por su navegador web.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nosotros.

Por correo electrónico: soporte@goup.cloud